据统计数据显示，我国快递员人口数量已经超过了400万，随着国内物流市场的持续升温，这一数字还在不断增长。然而，随着快递员数量的增加，越来越多的行业问题开始凸显出来：成本过高、缺乏保障等等。其中，快递员呼叫成本是影响快递企业成本控制的一个重要因素。
为解决这一问题，快递企业需要重视从以下几个方面来降低快递员呼叫成本：
1. 引入呼叫系统，集中管理呼叫任务，提高效率。
2. 加强对快递员培训，提高对操作流程的熟悉度、准确度，从而减少呼叫频率。
3. 建立信息化系统，整合各业务环节的信息，提高快递员办单效率，减少呼叫频率。
4. 固化业务的可操作性，预判跑路客户及时解决，可大幅度降低呼叫频度。
5. 加强对问责机制的建设，减少违规行为，降低因个人原因引发的呼叫成本。
通过上述方式的不断优化，可以有效地节约呼叫成本，提高物流行业的整体效率，缓解行业中的成本压力。