电子政务，即以信息化手段推动政府运行、服务和管理等行政活动的现代化。随着数字社会的快速发展，电子政务的背景及作用不断凸显。数字技术的应用拓宽了政府、企业和公众之间的交流渠道，推动了政务服务智能化和便民化。
数字社会为电子政务发展提供了广阔的空间。目前，国内多个城市已经在践行数字政府，为市民提供一站式的数字化服务。例如，广州市推出“政务联通器”APP，通过手机APP即可实现社保、医保、公积金、公证等政务服务的查询和办理。
数字化的电子政务平台在方便民众的同时，也优化了政府的管理。数字化技术的使用，使得政府数据得以实现共享，多个政府部门可以共享数据，从而减少了数据资源的浪费。
数字化智能化的电子政务不仅是政府和民众沟通的桥梁，也是民众了解政策、提出意见、参与民主监督的渠道。数字化变革迫使各级政府和政府机构改变服务方式，构建更加开放透明、公正高效的政府治理模式，真正实现政服务为民、公平正义。