2020年，COVID-19疫情的爆发使得线下零售业遭受了前所未有的打击。然而，这并没有让大商股份失去在行业中的竞争优势。
今年，公司在电商渠道、直播带货及社交电商等领域加大投入，同时加强线下门店和⾏业供应链管理，已经初步实现线上线下融合发展，2020年前三季度实现主营业务收入88.88亿元，同比增长14.69%；归属于上市公司股东的净利润为4.39亿元，同比增长13.08%。
公司表示，未来将进一步深化线上线下融合战略，进一步提升电商渠道及社交电商的盈利能力，发挥线下门店的品牌体验优势，致力于成为国内一线百货零售企业。