和事佬，有过这样的经历的人相信不在少数。所谓和事佬，就是同事、朋友或者股东公司里的“委婉说服者”，擅长调节矛盾、平息纠纷，一旦出现矛盾，大家都会扭头向他看齐，仿佛他就是整个团队的“和谐官”。
与大多数人不同，和事佬更关注长期利益而非眼前小利。他们认真倾听每个人的意见，反复权衡各方诉求，尽可能寻找最大公约数，而不仅仅是为了在某一次争议中取得胜利。
一个典型的和事佬是一个随和、平易近人的人，不跟任何人劲儿，很善于消解紧张情绪。他的目标是让每个人得到满足，所以他总是努力找到一个既能解决矛盾、满足各方利益，又不会伤害任何人的出路。
当其他人动不动就互相攻击的时候，他会制造一些幽默的氛围，缓解紧张局面。
作为和事佬，在职场成就方面可能有所欠缺，但他们在管理人际关系方面，却是相当成功的，因为他们懂得尊重别人的意见，甚至是那些看似荒谬的意见，他们可以在完美平衡共存与共同寻求最佳方案之间建立良好的平衡