近年来，智慧城市成为了城市建设的热门话题之一，而在智慧城市领域中，潘政民作为专家具有极高的知名度。
潘政民认为，实施智慧城市建设不仅是大数据、人工智能、物联网应用的集成，而其应用的领域也远比人们想象的要广，比如提高信息化水平，推动经济发展，增强创建和谐社会的能力等等，这意味着当下中国城市发展亟需从单一的“效率主义”、“经济主义”性质，向更加全面、开放、人文化的性质转变。
此外，因为城市建设本身存在多种复杂问题，智慧城市建设对通信、计算、控制、监管等技术都有着很高的要求，也因此成为推动新型基础设施建设和产业升级的重要手段之一。
随着信息技术的不断发展和普及，中国城市在智慧城市建设上逐渐加大了投入，但同时，也需要加强研究与应用的关系，以发挥科学技术的推动作用，达到更好的经济效益和社会效益。